Exemple pédagogique fictif. L'atelier, les chiffres et les décisions sont inventés.
Tableau de bord : Atelier Céramique des Tilleuls (fictif), mois de septembre
Date du point : 07/10. Présents : Inès (gérante fictive), Paul (associé fictif).
| Indicateur | Source et calcul | Prévu | Réel | Écart | Couleur | Cause probable | Action (qui, quand) |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Chiffre d'affaires du mois | Export ventes, total HT du mois | 9 000 € | 8 100 € | −900 € | Orange | Deux stages annulés | Relancer la liste d'attente des stages (Inès, 15/10) |
| Écart CA–achats du mois (indicateur simplifié, pas une marge comptable) | CA du mois − achats de terre et d'émail du mois | 6 300 € | 5 900 € | −400 € | Orange | Hausse du prix de l'émail | Comparer deux fournisseurs (Paul, 31/10) |
| Trésorerie fin de mois | Solde bancaire au 30/09 | 6 000 € | 4 200 € | −1 800 € | Rouge | Factures en retard + achat d'un four | Voir ligne suivante ; pas de dépense non urgente en octobre |
| Factures clients en retard | Export facturation, échéance dépassée | 0 € | 1 650 € | +1 650 € | Rouge | Une boutique cliente n'a pas payé | Relance ferme (Inès, 09/10) |
| Devis envoyés / acceptés | Tableau des devis | 6 / 3 | 7 / 2 | −1 accepté | Orange | Un devis entreprise en attente | Appeler le client (Paul, 10/10) |
| Part du premier client | CA du premier client / CA total | < 30 % | 34 % | +4 points | Orange | Grosse commande d'une boutique | À surveiller, pas d'action |
| Délai commande → livraison | Tableau des commandes, moyenne | 21 jours | 18 jours | −3 jours | Vert | ||
| Avis clients reçus | Fiche d'établissement, avis du mois | 4 | 6 | +2 | Vert | Remercier les auteurs |
Suivi des actions d'août : « afficher les dates de stages d'octobre » faite le 02/09 ; « négocier le délai de livraison de la terre » en cours.
Prochain point : 07/11.