Exemple de tableau de veille concurrentielle
Exemple pédagogique fictif. L’atelier, les concurrents, les sources, les prix, les avis et les dates sont inventés.
Tableau de veille concurrentielle : Atelier Roue Libre (fictif), point d’octobre 2026
Questions suivies :
- Nos prix de révision sont-ils cohérents avec ceux de la zone ?
- Que reprochent les clients aux ateliers voisins ?
- Un concurrent propose-t-il un abonnement d’entretien ?
| Concurrent | Cercle | Source consultée | Date du relevé | Observation ou changement | Ce que cela signifie | Décision |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Cycles du Port (fictif) | Direct | Page tarifs (source fictive) ; précédent relevé le 03/09/2026 | 03/10/2026 | Révision complète affichée à 65 €, contre 59 € au relevé précédent | Notre tarif de 60 € est inférieur de 5 € à ce prix affiché ; prestations à comparer | Maintenir notre prix en attendant la comparaison du contenu des révisions |
| Vélo Express (fictif) | Direct | Les 40 derniers avis publics au 05/10 (source fictive) | 05/10/2026 | 6 avis sur 40 mentionnent un délai de 10 jours ; pas de conclusion sur tous les clients | Un signal à creuser ; notre propre délai n’est pas encore mesuré | Mesurer notre délai réel, puis décider de le mettre en avant si la comparaison le justifie |
| Grand magasin de sport (fictif) | Indirect | Page forfaits (source fictive), absente du relevé du 05/09/2026 | 05/10/2026 | Un forfait entretien annuel apparaît ; prix et prestations restent à vérifier | Une offre proche de notre idée existe, sans comparabilité encore établie | Vérifier le périmètre et le prix avant le point du 05/11/2026 |
| Atelier mobile (fictif) | Nouvel entrant | Fiche publique de l’Annuaire des entreprises (fiche fictive) | 07/10/2026 | Immatriculation en août ; activité déclarée de réparation à domicile | Un acteur potentiel ; son activité et sa zone commerciale restent à confirmer | Chercher sa page d’offres et le suivre au prochain point |
| Association de réparation (fictive) | Indirect | Publication publique (source fictive) | 08/10/2026 | Ateliers d’autoréparation annoncés le samedi | Une autre réponse au besoin ; recouvrement des publics à vérifier | Aucun changement d’offre décidé ; garder cette source pour le point suivant |
Synthèse du mois :
- Ce qui a changé : une hausse de prix affiché, un forfait annuel apparu depuis le relevé précédent et un acteur potentiel repéré.
- À vérifier : contenu des révisions, notre délai réel, périmètre et prix du forfait annuel, activité du nouvel entrant.
- Décision : pas de changement de prix avant comparaison des prestations.
- Prochain point : 05/11/2026.